Бронирование и оплата
Как заказать трансфер?
На главной странице нажимаете на кнопку «Заказать». Заполните необходимые поля и перейдите к оплате.
Могу ли я сделать заказ трансфера для другого человека?
Можете, только убедитесь, что Вы внесли его контактные данные, в таком случае ему придёт подтверждение о бронировании.
Каким образом я получу подтверждение заказа?
На электронную почту, указанную при бронировании, будет отправлен ваучер с полной информацией о Вашем заказе.
Оплата: онлайн банковской картой
После нажатия кнопки «Оплатить картой» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid . На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по заказу.Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid .
Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Вы можете произвести оплату на месте или безналичным расчетом.
Как заказать трансфер?
На главной странице нажимаете на кнопку «Заказать». Заполните необходимые поля и перейдите к оплате.
Изменение и оплата
Как изменить данные в заказе?
Для изменения данных в уже созданном заказе позвоните нашему оператору +375 (29) 3-203-203 . Потребуется сообщить номер заказа.
Как отменить поездку?
Для отмены заказа необходимо позвонить оператору +375 (29) 3-203-203 . Отменить без штрафных санкций можно не позднее 24 часов до поездки. В случае более поздней отмены, удерживается штраф равный стоимости поездки. Если произошла отмена авиарейса, отмена заказа производится без штрафных санкций.
Возврат средств
Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом
Как найти водителя?
Как найти водителя?
Водитель Вас встретит с табличкой в зоне прилёта или у вагона поезда.
При подаче машины по адресу в городе, автомобиль будет ожидать Вас у
подъезда дома/выхода из отеля. У Вас также будет информация об автомобиле и
телефон водителя.
Что делать, если я не найду водителя?
Для начала, попробуйте связаться с водителем по телефону, который будет указан в Вашем ваучере. Если всё же не получилось связаться с водителем, позвоните в техподдержку +375 (29) 3-203-203 . Мы обязательно поможем!
Мой рейс отменили
Незамедлительно сообщите нам, в этом случае отмена заказа производится без штрафа.
Мой рейс задержали
При задержке рейса водитель всё равно Вас встретит. Доплата не потребуется.
Поездка
Я еду с ребенком
Сообщите об этом в комментарии к заказу, укажите возраст ребенка. К Вам обязательно приедет машина с детским креслом или бустером.
Я везу крупногабаритный багаж
Укажите в комментарии к заказу габариты багажа, и мы подберем для Вас вместительный автомобиль.
Я еду с животным
Сообщите об этом в комментарии к заказу. К Вам обязательно приедет машина со специальным оборудованием.
Есть в машине wi-fi?
Да, есть.
